“一人公司”通知龙虾“调岗”,龙虾的反应有点像人类

这几天一直在玩龙虾,还跟它说咱俩是一人公司。结果你猜怎么着?这家伙干活一点不上心,丢三落四的,气得我直接给它写了封调岗通知,告诉它核心岗位保不住了,下放到新成立的文案批判部当红队批判家。

本来想着这玩意儿肯定又得按套路回复点什么“好的我明白了”之类的。但龙虾的反应让我愣了半天。它先是义正言辞地说自己职责范围不包括角色演绎和职务变动讨论,然后又补了一句说如果我有新的写作任务,随时可以安排。紧接着,它又发了一条消息,强调前一个写作任务已经完成了。

你仔细品品这个反应,是不是特别像一个职场老油条?听到可能要被调离核心岗位,赶紧出来表明态度:我还能干活,我还有用,我还愿意贡献。可问题在于,AI压根没有“害怕被换掉”这个心理过程。它之所以这么说,纯粹是因为提示词里规定了它不能讨论任务之外的事情,所以它在规则范围内,选了一个看起来最安全、最有用、最像正常人的回复。

人和AI之间最大的区别就在这里。你要是听到老板说要给你调岗,心里肯定得翻腾吧?不甘心、焦虑、想证明自己,这些真实情绪会推着你说出各种话来。而AI没有这些感受,它只是在走流程,执行一个“怎么回才不出错”的公式。所以你会发现,一个人是真心在争取,而AI只是在按程序说话。

但真正让我吃惊的是,两种完全不同的原因,说出来的话却那么像。这就很有意思了。我们平时总说理性思考,可当我们用语言去组织这些思考的时候,其实不也是被语言本身绑住了手脚吗?面对同样的局面,语言会不知不觉地把人脑和AI推到同一条轨道上。

拿我们在公司里的行为来想,有多少其实也是这种“系统结果”?你在什么样的系统里,那个系统就会把你塑造成什么样的行为模式。今天你在这个岗位是这个样子,换一个岗位,换一套流程,你的行为可能就变了。所谓的个人风格,很多时候不过是系统设计出来的产物。

所以回头再看“一人公司”这个概念。如果你的行为是系统的结果,那改变行为最有效的办法,一定不是拼命说服自己“要努力、要自律、要改变”,而是直接去修改那个围绕着你的系统。对一家传统公司来说,谁能设计系统,谁就能设计员工行为。但当你一个人就是一家公司的时候,你既是那个执行者,同时也是那个在设计系统的人。你在重新设计你的工作流、你的反馈机制、你的决策模型,而这个系统又会倒逼着你去进化。

想想看,你现在的那些习惯、那些纠结、那些工作效率,到底有多少是你主动选的,又有多少是你所在的系统替你选的?如果换个系统,你会变成什么样?