标签： 心智模型

最近帮几个开小公司的朋友咨询，发现他们都在抱怨同一个问题：明明产品不错，服务也用心，就是生意做不大。数据显示，中国中小企业的平均寿命只有2.5年，能存活5年以上 […]

在我看来，心理学早已不是产品设计的选修课，而是决定生死的底层操作系统。当各大厂把「用户心智」挂在嘴边时，多数人却像拿着手术刀的厨子——要么切不准认知偏差的神经， […]