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产品思维派对·上海 | PM Jam Shanghai
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标签: 客户满意度

2025年6月20日2025年6月30日

“用户体验”就是提高“客户满意度”吗?

用户体验就是客户满意度的代名词吗?许多人脱口而出:“当然!”但等等,这真的对吗?在我看来,这种等式太简单了,就像把开车等同于到达目的地——旅程的舒适很重要,但终 […]

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