最近遇到一位刚入行的产品新人，他问我一个问题，说现在每天要花好几个小时看各种AI工具教程、学习大模型原理、研究最新的技术论文，感觉时间完全不够用，但好像又什么都没学到，特别焦虑
我听完就笑了，这不就是典型的用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰吗
想起十几年前我刚入行那会儿，情况其实也差不多，只不过那时候大家焦虑的是要学多少种编程语言、掌握多少种设计工具、背下多少种交互模式，那时候知识获取还不像现在这么容易，你得买书、上课、参加线下培训，成本高得吓人
但你看现在，随便打开一个AI助手，问什么它都能给你讲得明明白白，从机器学习基础到transformer架构，从提示工程技巧到应用开发框架，它甚至还能给你举例子、做对比、分析优劣
知识这东西，在AI时代已经变得像空气一样无处不在，而且是免费的
那么问题来了，当知识变得如此廉价时，什么才变得真正昂贵
我有个朋友在投资机构工作，他跟我讲过一个观察，说现在很多创业者拿着AI技术做出来的产品，表面上看功能特别炫酷，技术特别先进，但一聊商业模式、用户价值、市场定位，就支支吾吾说不清楚了
这些创业者花了大量时间学习最新的技术，却很少花时间去思考一个更根本的问题：我做的这个东西，到底解决了谁的什么真实问题，这个问题是不是真的值得被解决
你看，这就是典型的思维缺失
思维和知识最大的区别在于，知识是关于“是什么”的，而思维是关于“为什么”和“怎么办”的
AI可以告诉你卷积神经网络的工作原理，可以帮你写代码实现一个推荐系统，甚至可以帮你设计产品界面，但它很难告诉你，为什么用户需要这个推荐系统，这个系统在用户的生活中扮演什么角色，它如何创造价值
这些问题的答案，不在任何教科书里，不在任何技术文档里，它们只存在于你的大脑里，存在于你对人、对商业、对社会的深刻理解里
我见过太多产品经理，把大量时间花在学习各种新工具、新方法上，却很少停下来思考一些更基本的问题
比如，用户为什么会在某个时间点打开你的产品，他们当时的情绪是什么，他们真正想要的是什么，而不仅仅是他们说了什么
比如，你的产品在整个生态系统中处于什么位置，上游是谁，下游是谁，你的价值主张是什么，你的护城河在哪里
比如，当技术变革来临时，哪些东西会变，哪些东西不会变，你应该坚守什么，又应该拥抱什么
这些问题，没有标准答案，也没有现成的知识可以套用，它们需要的是思维
是那种能够穿透表象看到本质的思维，是那种能够连接不同领域形成洞察的思维，是那种能够在不确定性中做出判断的思维
这种思维怎么培养呢，我觉得有几个方法可以试试
多问为什么，不是问一次，而是连续问五次，直到触及最根本的假设
多画图，不是那种漂亮的流程图，而是那种乱七八糟的关系图，把你脑子里的各种想法、各种关联都画出来，看看它们之间有什么联系
多跨界聊天，去找不同领域的人聊天，去听他们看问题的角度，你会发现，同样一个问题，工程师、设计师、市场人员、用户，他们的视角完全不同
最重要的是，多做一些看似“无用”的思考，比如在洗澡的时候，在散步的时候，在发呆的时候，让大脑自由联想，很多最好的点子往往出现在这些时候
说到这里，我突然想起彼得·德鲁克说过的一句话，他说管理者的首要任务不是执行，而是思考
我觉得这句话放在AI时代的产品经理身上特别合适
当AI可以帮你执行大部分任务时，你的核心价值就不再是你会多少工具、懂多少技术，而是你会不会思考，能不能提出正确的问题，能不能在复杂的信息中做出明智的判断
这听起来有点抽象，但我相信你能明白我的意思
毕竟，我们产品经理这份工作，说到底不就是用有限的资源去创造无限的价值吗
而思维，就是那个能够把有限变成无限的魔法
所以下次当你又忍不住要去学一个新工具时，不妨先停下来问问自己，我真的需要这个工具吗，还是我只是在逃避思考
毕竟，工具永远只是工具，而思维，才是那个让你与众不同的东西