最近总有人问我,AI对就业到底有没有影响
说实话这个问题问得有点大,就像问汽车对出行有没有影响一样
短期来看当然有,而且影响还挺明显的
我有个朋友在广告公司做文案,他们公司去年引入了AI写作工具,刚开始大家都担心会被替代
结果呢,确实有些简单的产品描述、新闻稿之类的活儿被AI接管了,但团队反而更忙了
因为老板发现效率提高了,就接了更多项目,现在他们需要策划更复杂的创意方案,思考怎么把AI生成的内容调整得更有人味儿
还有个做数据标注的朋友,之前每天就是对着屏幕点点点,现在公司用AI做初筛,她变成了质检员,负责检查AI标注的质量,还要训练AI识别更复杂的场景
工资还涨了一点
你看,这就是典型的短期影响:有些岗位消失了,有些岗位被改造了,也出现了一些新岗位
但我觉得吧,盯着这些短期变化就像盯着手推车看运输革命一样
手推车有用吗?当然有用,但它真的改变了世界吗?并没有
真正的革命是汽车出现的时候,当运输效率提升了几十倍、几百倍,整个社会的经济结构、就业形态才发生了根本性的变化
现在很多人讨论AI替代人类工作,其实还在手推车思维里打转
他们假设AI只是比人类稍微好一点,或者在某些方面和人类相当
在这种假设下,AI确实可能造成就业岗位的净减少,因为它抢了人的饭碗,但创造的岗位可能没那么多
但如果我们换个角度呢
如果AI不是比人类强一点点,而是强一百倍、一千倍呢
想象一下,如果有个AI医生,诊断准确率是人类的100倍,治疗建议的成功率也是人类的100倍
你会担心医生失业吗?可能刚开始会,但很快你会发现,医疗成本大幅下降,更多人能享受到高质量的医疗服务,整个医疗行业的规模会扩大十倍甚至百倍
到时候需要的可能不是更少的医生,而是更多的医疗方案设计师、医患沟通专家、医疗技术伦理顾问这些我们现在都想象不出来的岗位
历史上这样的例子太多了
计算机刚出现的时候,很多人担心会计、文员这些岗位会消失
结果呢,计算机确实替代了一些简单的计算和记录工作,但它让复杂的数据分析成为可能,催生了整个IT行业,创造了程序员、数据分析师、产品经理这些以前根本不存在的职业
就业总量不仅没减少,反而大幅增加了
关键在于,当一项技术只是对人类能力的简单替代时,它的影响是有限的,甚至可能是负面的
但当一项技术创造了全新的可能性,打开了前所未有的价值空间时,它就会创造财富,而财富最终会转化为就业
今天的AI还处在非常早期的阶段
有些任务它做得比人类好,比如下围棋、生成图片
有些任务它做得一塌糊涂,比如理解复杂的隐喻、处理需要常识推理的问题
总体来看,它离百倍、千倍超越人类智力还有很长的路要走
但如果我们相信技术会进步呢
如果我们相信,未来真的会出现那种比人类聪明百倍的AI呢
那时候的商业价值会出现在哪里
我觉得可能不是现在大家都在做的内容生成、客服聊天这些表层应用
而是更深层次的认知增强、决策优化、系统设计
一个比人类聪明百倍的AI,可能不是用来写营销文案的,而是用来设计全新的商业模式,发现人类根本想不到的市场机会,解决那些我们甚至不知道是问题的问题
它会创造什么样的就业岗位
说实话,我现在也想象不出来
就像30年前的人想象不到今天会有主播、外卖骑手、数据分析师这些职业一样
但我知道一点:当生产力发生质变时,整个经济蛋糕会变大,而变大的蛋糕需要更多的人来分,也需要更多的人来创造新的分法
所以回到最初的问题,AI对就业有影响吗
短期有,既有积极的一面,也有消极的一面
但用动态的眼光看,如果AI真的发展到我们期待的那种程度,它带来的可能不是就业危机,而是就业爆炸
当然,这中间会有阵痛,会有转型期的困难
就像汽车取代马车时,马车夫们确实经历了艰难的转型期
但最终,社会创造了比马车夫多得多的工作岗位
我们现在要思考的,可能不是怎么防止被AI替代,而是怎么为那个AI比人类聪明百倍的世界做好准备
当机器能做的事情越来越多,人类的价值会体现在哪里
也许是创造力,也许是同理心,也许是那些机器暂时还无法理解的复杂决策
又或者,是学会如何与这些超级智能的机器协作,发挥一加一大于二的效果
你觉得呢