在我看来,大公司病并非洪水猛兽,而是组织进化中的一把双刃剑。它常常被骂得狗血淋头,说官僚主义扼杀创新,但作为一名在阿里待过又创业过的产品经理,我见过太多聪明人折腾出的烂摊子。这些家伙点子满天飞,不让他们搞点新花样,他们就喊公司僵化,可创新十有八九是炮灰——聪明不等于智慧,拍脑袋的灵感往往像泡沫一样破灭。不信?想想可口可乐改配方那场灾难:消费者熟悉的味道被乱改,销量暴跌,简直是自掘坟墓。大公司那些复杂流程,表面看是拖沓,实则是保护成熟业务的免疫系统,让公司少作死。
不过,这病也得辩证看。聪明人的折腾欲是双刃剑,一方面驱动进步,另一方面破坏稳定。成熟业务是现金牛,消费者认准了就别瞎改,否则就像砍断自己的腿。但今天不同了,颠覆式创新如雨后春笋——想想AI如何一夜颠覆搜索市场。幸运的是,我们产品经理有解药:克里斯滕森在《创新者的窘境》里说,成熟业务和创新业务必须分开,像腾讯把微信独立孵化那样。但别停步,右脑型组织才是升级版良方:它强调创意与直觉,不是替换旧机制,而是让左右脑协同,比如谷歌用20%时间政策激发员工灵感。作为考过UCPM证书的老兵,我见过太多公司死守流程却错过风口,未来颠覆只会更猛,我们得学会在保护中进化。
最后,问问自己:当创新浪潮扑来,你的组织是免疫过度的病人,还是能舞动双刃剑的战士?