最近跟几个做产品的朋友聊天，又聊到了右脑型组织
他们有人觉得这概念挺酷，想象中就是一群艺术家一样的人，每天搞创意，天马行空，不用管什么数据指标
我一听就知道，这大概是最大的误解了
很多人看到“右脑”两个字，脑子里立刻蹦出创意、直觉、艺术这些词，然后自动把“左脑”对应的逻辑、分析、数据给对立起来
好像选了右脑型，就可以彻底放飞，不用再理会那些枯燥的报表和冰冷的数字
这简直是把《品味》这本右脑型组织的圣经给读歪了
书里其实说得再清楚不过，右脑型组织从来不是左脑型组织的对立面
它恰恰是建立在左脑型组织那个坚实的地基之上的
这就好比你想盖一座漂亮的、有独特设计感的摩天大楼，你首先得把地基打牢，把结构计算清楚，这些是左脑的活儿
然后，在这个稳固的、理性的框架上，你才能去施展右脑的魔法，去考虑线条的美感、空间的韵律、光线的运用
没有那个扎实的地基和严谨的结构，你的设计再美，也可能是个危楼
那问题来了，既然两者都需要，干嘛不干脆叫“全脑型组织”呢
这个名字听起来多均衡，多全面
但《品味》的作者偏偏选了“右脑型”这个似乎有点偏科的名字
这里藏着最核心的一个洞察
在企业做决策，尤其是那些关乎创新、关乎未来的关键决策时，最后拍板的那一下，那个终极的判断标准，一定是来自右脑
一定是品味
注意，这里说的是“一定”，不是“有时候左脑，有时候右脑”
当信息完备，路径清晰，左脑的逻辑分析能给你一个精确的、最优的答案
可创新是什么
创新恰恰是在探索未知，是在一片迷雾中寻找可能的方向
这个时候，数据往往是不全的，信息是碎片化的，甚至未来的规则都还没写出来
你让左脑基于不完整的信息去做分析，它很可能会给你一个看起来逻辑自洽，但实际上南辕北辙的答案
历史上这样的例子太多了
当年柯达不是没有数码相机的技术，它的左脑分析可能告诉它，胶卷市场还很赚钱，数码会冲击主业
诺基亚也不是看不到智能手机的趋势，但它的左脑可能算出来，功能机市场体量巨大，转型成本太高
数据和分析都没错，但它们是基于过去的、已知的框架
而右脑的品味，那种对美、对和谐、对未来某种模糊却强烈的感觉，在这个时候就成了唯一的罗盘
它能在一片嘈杂和不确定中，帮你指出那个“感觉对了”的方向
乔布斯决定去掉手机键盘，全面拥抱触摸屏的时候，市场数据支持他吗
未必
但那是一种品味的胜利，是对未来人机交互一种更优雅、更直觉形式的坚信
所以你看，右脑型组织根本不是要抛弃左脑
它是要先让左脑把能干的活儿干到极致，把该算的账算清楚，把该做的分析做到位
然后，在左脑工作结束的地方，右脑才真正登场，去做那个最重要的、也是左脑永远无法替代的工作——基于品味的最终判断
这就像一个好的产品经理，他当然要懂数据，会分析用户行为，拆解功能模块
但这些只是基本功，是左脑的范畴
真正让他做出伟大产品的，是他在所有这些分析之后，还能问自己一句：这个东西，美吗？它让人感到愉悦吗？它符合我们心中对那个未来世界的想象吗
这些问题的答案，数据给不了，只有品味能给
所以别再误会右脑型组织了
它不是让你变成艺术家去管理公司，而是要求你先成为一个顶尖的工程师，然后再拥有艺术家的眼光和决断力
这大概是最难，但也最值得追求的一种组织能力了