低频场景的增长策略：如何提升用户召回与活跃度？在我看来，这是产品经理最头疼的难题之一。传统高频策略如push通知，在低频产品中往往像往沙漠里泼水——瞬间蒸发，毫无痕迹。金融、教育、医疗这些低频领域，用户可能一年只打开几次App，却要求我们像魔术师一样召回他们。我认为，关键不是狂轰滥炸，而是用激励机制和内容运营点燃沉睡的火花。
主流观点总爱吹捧Nir Eyal的“Hooked模型”，强调习惯养成。但等等，这在高频社交App或许有效，用在低频场景就滑稽了。试想，一个银行App每天推送“快来转账吧”，用户只会翻白眼。一些PM盲目跟风，结果用户流失如潮。支付宝却聪明：通过春节红包活动，将低频支付转化为高频狂欢。Duolingo用游戏化激励，让学习像通关打怪。这些案例证明，质疑权威不是叛逆，而是常识。
激励机制是召回引擎。金融产品如信用卡App，用积分兑换现金券，用户为省钱主动回访。教育平台如Coursera，提供限时免费课程，复购率飙升。医疗App如丁香医生，结合健康提醒和内容运营：推送一篇“防癌小贴士”，用户看完就想预约复诊。但辩证看，过度激励会沦为贿赂——用户只图便宜，毫无忠诚。内容运营则更可持续：有价值的信息如金融理财指南或教育微课，让用户觉得“这App真有用”，而非骚扰。
作为UCPM认证的产品经理，我在创业公司亲历过：一个低频教育工具，靠每周更新行业报告，召回率提升30%。宏观上，ESG趋势推动我们设计可持续产品——减少垃圾推送，就是环保。未来，AI个性化召回或成救星，但若滥用数据，隐私风险将引爆信任危机。结尾了，问问自己：我们还在用高频思维解决低频困局，难道不是时代的讽刺？