什么是产品品味?

产品品味这个词,是2026年产品领域热门词之一,尤其是在AI产品开发领域,已经成为产品成功因素中关键中的关键。

但是,好多人把它当成是产品经理的个人审美,或者是一种玄乎的感觉。这是一种误解。这不对,至少在我看来,它完全不是这么回事

去年我见过一个创业团队,创始人是个设计背景出身的人,产品界面做得特别漂亮,交互也流畅,但就是卖不动。用户反馈很一致:好看是好看,但不知道用它来干嘛。这就是典型的个人品味和产品品味之间的鸿沟,那个创始人把他的审美强加给了产品,却忘了产品是给谁用的

有一点很容易理解,但很容易忽视。产品品味,首先得是围绕用户的,对吧。但这又引出了另一个问题,如果只是围着用户转,那和过去说的用户调研、数据分析有什么区别呢。区别就在于,产品品味不是被动地满足用户,它是一种主动的、经过训练的直觉,能识别出哪些用户需求是短期的噪音,哪些才是长期的、能带来心理价值的东西。心理价值这个词很关键,它不是功能价值,不是性价比,而是用户用了你产品之后,心里那种“对了,就是它”的感觉

苹果的乔布斯深谙此道,他很少做用户调研,但他总能把用户自己都没意识到的渴望,变成具体的产品 这种能力,你觉得是靠他一个人的艺术细胞吗 当然不是,那是整个苹果组织的能力,从供应链到零售店,从软件到硬件,所有人都在同一种“品味”下工作,这种品味就是组织的共同语言

所以我说,产品品味本质上是一种组织能力,是领导力的一部分 它要求整个公司,从CEO到最基层的员工,都建立起一种共识:我们不只是做功能,我们是在创造一种体验,传递一种价值感

因此品味不是一个抽象虚幻的概念。对产品经理而言,落到具体操作上,它其实非常实在,比如你们公司怎么开产品评审会,是只看数据报表,还是会花时间讨论这个功能带给用户的情绪是什么 你们做决策时,是老板一言堂,还是允许基于“这个感觉不对”的直觉来挑战所谓的理性分析 很多公司 包括很多大公司,嘴上说着用户体验至上,但考核指标全是下载量、日活、转化率,没人对“用户是不是真的喜欢”负责 这种思维模式上的分裂,才是产品品味无法落地的根本原因

真正的产品品味,需要把右脑的、感性的东西,比如美学、叙事、体验设计,系统地融入到左脑的、理性的商业框架里 它不是取代理性分析,而是让理性和直觉协同工作 就像一个优秀的厨师,他既懂得食材的化学原理,也拥有对火候和味道的微妙直觉,两者缺一不可

现在很多企业的问题就在于,它们只培养了前一种能力,把产品研发变成了纯粹的工程问题,却忽视了后一种能力的构建 这种忽视,代价是巨大的 你会发现,市场上充斥着功能齐全但毫无魅力的产品,它们能解决“痛点”,却无法创造“愉悦点”,用户用完即走,毫无忠诚度可言 所以,打造产品品味,其实是在推动一场组织范式的变革 它要求你重新思考公司的架构、流程、甚至沟通语言,从以效率为中心的工业思维,转向以体验和意义为中心的设计思维

这是一种新的变革 因为它挑战的是我们习以为常的管理模式,它要求领导者不仅是个决策者,更是个品味的塑造者和守护者 你得有勇气在所有人都盯着季度财报时,依然坚持去做那些短期内看不到回报,但长期能定义品牌气质的事情 你得有能力把那种模糊的“好感觉”,翻译成团队能理解、能执行的具体指令
最后,就像彼得·德鲁克说的:管理从本质上讲,不是科学,而是一种实践

产品品味也是如此,它需要你把理论 真正运用到自己的组织中,不断尝试、犯错、再调整的实践 那么,如何掌握产品品味,推荐一本书:《品味-AI时代的右脑型组织》

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