产品经理,如何从执行者成长为战略思考者?

前几天和几个做产品的朋友聊天,有个刚升到产品总监的朋友说,现在最头疼的不是画原型写文档,而是老板让他想清楚产品的长期方向,他说自己每天盯着各种功能迭代和用户反馈,感觉就像在迷宫里打转,根本看不清出口在哪里

这让我想起一个现象,很多产品经理都挺擅长把需求拆解成任务,把任务排成计划,执行得又快又好,但一到要思考产品往哪走、为什么要这么走的时候,就有点懵了,好像缺了点什么

缺的到底是什么呢

在我看来,缺的是一种看到系统全貌的能力,也就是系统思考,我们太习惯盯着眼前的功能模块,琢磨这个按钮怎么摆,那个流程怎么优化,却很少跳出来,看看这些模块拼在一起,到底构成了一个怎样的系统,这个系统又在怎样的环境里运转

比如你做一款社交产品,如果只想着怎么优化聊天界面、增加表情包,那你就只是个功能经理,但如果你开始思考,用户为什么需要在这里社交?这个社交行为满足了他哪一层需求?在整个用户的社交关系网里,你的产品占据了哪个生态位?和微信、微博这些巨头的系统相比,你的差异化在哪里?想清楚这些,你才可能找到那个真正值得投入的战略聚焦点

真正的战略思考,从来不是凭空冒出来的灵感,而是建立在你看清了整个系统之后,自然浮现出的那个最关键、最值得下注的杠杆点

彼得·圣吉在《第五项修炼》里把系统思考称为“见树又见林”的艺术,我觉得这个比喻特别好,只盯着树,你会迷失在细节里;只看着林,你又不知道从哪下手,好的产品战略家,得既能看清每一棵树的纹理,又能理解整片森林的生态

我见过一些转型成功的产品人,他们有个共同点:开始有意识地构建自己的“系统地图”,他们会去画商业模式画布,梳理用户旅程的全链路,分析行业价值链的上下游,甚至研究技术演进的趋势,这些工具本身不重要,重要的是它们强迫你跳出执行层,去看那些连接、关系和整体

对了,还有个事情想说,很多人觉得战略思考就是定一个三年五年的宏大目标,其实不是,战略思考更像是一种日常的思维习惯,是一种不断追问“为什么”的惯性,为什么用户会有这个行为?为什么竞争对手要那样做?为什么这个功能上线后数据是那样变化?每一个“为什么”的背后,都链接着系统里某个你看不见的节点

所以回到开头那个问题,产品经理怎么从执行者成长为战略思考者

我的答案可能有点老生常谈,但确实有效:强迫自己多问几个“为什么”,并且试着把你的答案,画在一张能展示关联关系的图上,一开始可能很粗糙,没关系,持续迭代这张图,就像你迭代产品一样

慢慢地,你会发现,那些曾经让你焦虑的“方向问题”,答案可能就藏在你早已熟悉的细节背后,只是你以前从未把它们连起来看

当你开始看到系统,战略自然就会浮现

这很难,需要练习,但值得一试,你说呢